Great service! Regardless of a litlle set back, De Haan Relocation managed to turn it around and handled our moving experience with grace and professionalism.

Mijn verhuizing ging in de vorm van groupage, waarbij mijn spullen in een zeecontainer zijn vervoerd samen met de spullen van  anderen. Ik wil niet weten hoe vaak de dozen door handen zijn gegaan, dus dit is duidelijk een vorm waarbij meer kans op beschadiging is. Tijdens het totale transport zijn slechts 3 kleine dingen gebroken en dat zijn precies de dingen van een zeer breekbaar materiaal. Dat kan een stuk slechter vermoed ik. Eindconclusie. Als ik morgen weer een internationale verhuizer nodig heb, dan hoef ik niet lang te zoeken. De Haan, sinds 1777 en wat mij betreft nog heel lang.

I would have no hesitation in recommending De Haan Relocation.  From start to finish they were extremely helpful and efficient.  All the goods were picked up at the agreed time and delivered in perfect condition at the agreed time.  All staff we had contact with were extremely helpful and efficient.

Ondanks dat onze spullen per luchtvracht verstuurd werden bleven ze 10 dagen in buitenland staan voordat ze naar Schiphol gevlogen zijn. Er worden erg veel documenten gevraagd van de verzender voor de inklaring bij internationale verhuizingen. Verder prima werk bij zowel in- als uitpakken.

Net als de vorige keer zijn we van A-Z colliding. Dit heeft ons veel rust gegeven in een periode die toch wel spannend en hectisch kan zijn. Wij bevelen De Haan Verhuizingen van harte aan

Wij hebben De Haan Relocation gebruikt voor onze verhuizing van Singapore naar Nederland. Zowel de inpak crew in Singapore als de verhuizers die in Nederland onze spullen weer kwamen brengen waren kundig, behulpzaam, vriendelijk en werkte hard door. Onze spullen zijn in goede orde aangekomen dus onderweg is er zorgvuldig mee omgegaan. Ook onze contact personen bij De Haan waren zeer behulpzaam en correct.

Overall a positive experience. You adapted to our needs and the services were really professional. The main point of improvement is to provide better information from the beginning on the importance of trying not to change dates. Also, it can be a good practice to suggest to your client that she informs her neighborhood. In our case in Spain this isn't mandatory (but I believe it is a good thing to do) but in Chile you have to do it. Coming from Spain we found out about this last minute. Fortunately Chileans were nice to us and adjusted. I believe this can make you earn points with your clients.

De Haan was professional, friendly, and helpful from the moment I first phoned to ask them about price right through to arrival at my home in the US. The packing of my piano and personal effects was of such high quality that I have no complaints at all.  Even the little box with my fragile glassware arrived completely intact.  The price they offered was very competitive -- also important! 

Van begin tot eind een lastige en gecompliceerde verhuizing van Nederland perfect geregeld!

Prima bedrijf, snel en professioneel!

Wij zijn alweer uiterst tevreden over de professionele afhandeling van onze verhuizing door twee gezellige jongens!

Mijn ervaring met de Haan is erg positief geweest. Het heeft het process van mijn verhuizing veel minder stressvol gemaakt. Ik had het gevoel dat ik ze kon vertrouwen met mijn spullen en dat het allemaal wel goed ging komen gedurende het hele proces. Wanneer ik vragen had werden deze serieus genomen en snel beantwoord, dat gaf rust en zekerheid in een onzekere tijd.

Op zeer kort termijn mijn verhuizing moeten regelen. Als gevolg hiervan was er enige stress en chaos (ik denk voor beide partijen), maar met het snelle schakelen van De Haan is het gelukt om binnen 3 a 4 weken de verhuizing af te ronden. Erg goede service en klantvriendelijkheid, waarbij er met elke stap werd meegedacht, om het tot een succesvol einde te brengen.

Wij kunnen niets anders zeggen dan dat we zeer tevreden zijn over de verhuizers; vriendelijk, voor komend, en professioneel.

Overall I judge the experience very good. Only few items went broken. At the certain moment too many people were involved so it would be preferred to have only one reference person for the whole transition.

Geweldige service, professioneel team met vriendelijke mensen. Absoluut!

Alles goed geregeld

Excellent service. Professional at every stage. It made our move completely stress free! I highly recommend De Haan.

Moving from England to the Netherlands is stressfull enough. And if you dont know the company in charge of moving your stuff, you get a little nervous. But from the first contact till it all was safely delivered or in storage, we knew we made the right choice. Just great!! We have to move again next year and I am almost looking forward to it.

Clear communication, quick response, careful with all my househould goods and great efficiency. I am very happy with the service provided by de Haan and its partners and very much recommend them!

Great experience, I would recommend this company to anyone who is willing to relocate.

Zeer tevreden en vriendelijk

The experience was positive and professional  throughout, it was always on time, with experienced and competent people engaged that gave confidence in the outcome. Whilst my move is probably at the easier end of the scale it was nice to see everything delivered without damage and sooner than I expected.

De Haan provides good relocation by its professional employees.

Perfect verhuisbedrijf, vakkundig en vriendelijk.

Prima, betrokken en vriendelijke medewerkers!

De Haan moved us from The Netherlands to Nairobi in Kenya.  The service was excellent from beginning to end.  Dennis was very clear about what to expect and how they company worked.  They were careful not to ship before our clearance had come through and so avoid extra storage costs and hassle.   And the movers themselves were courteous, knowlegeable and efficient at all times.  I would recommend de Haan absolutely.

It was a relatively simple move and all people involved did a good job by meeting expectations on timing. Something to improve is the check-list format, where the numbering of the items is difficult to follow as it only includes the last digit. Perhaps a column with all the digits of the numbers for the items is written.

The crew at both UK and The Netherlands were excellent, efficient and friendly. They made our move happen with ease and without any stress.

In een kort bestek heeft de Haan alles naar wens voor ons geregeld. Het hebben van een persoonlijke coördinator hebben wij als zeer prettig ervaren

Betrouwbaar, vaklui, klantvriendelijk. Kortom professioneel. Voor een weliswaar stevige prijs wordt een goed product geleverd.

My overall experience is great! The movers packed everything very carefully. The moving itself went superfast. Thank you all! :)

De Haan en de verhuizer hier in de Verenigde Staten hebben het fantastisch gedaan. Van het begin van het process tot het eind verliep alles op rolletjes. Ik ben heel vaak internationaal verhuisd en dit was mijn absoluut beste ervaring tot nu toe. Dank jullie wel!

Well organised relocation move, we are gratefull, some minor mishaps occurred, and where solved to our satisfaction, Splendidly done, Thank you. 

Van opname van de te verhuizen inboedel tot afleveren en weer in elkaar zetten een perfecte ervaring. Alles heel vriendelijk en begripvol. Deskundige mensen. Blij voor een organisatie gekozen te hebben met mensen en deskundigheid ter plaatse. Het niet op de locatie kunnen komen van de verhuisauto werd snel ontdekt en direct opgelost.

Initial move was smooth, movers very helpful. New address move was easy. Only issue was I had to wait an extra week for delivery due to miscommunication on parking permits, which was a hassle.

Perfect service en alles vlot verlopen.

Vakwerk door vaklui. Echter, jullie hebben mij niet goed geïnformeerd over de noodzaak mijn auto als verhuisgoed aan te melden bij de RDW. Ik kwam daar nu te laat achter waardoor ik extra BPM moet ophoesten. Ik raad jullie aan dit in het vervolg nadrukkelijk onder de aandacht van jullie cliënten te brengen.

REACTIE DE HAAN: het is spijtig dat e.e.a. zo gelopen is. Wij waren er echter niet van op de hoogte dat u een auto wilde laten verhuizen. Om deze reden is de auto niet als zodanig aangemeld.

In general, the experience is good, but I also see space for improvements.*

* The move coordinator has already worked at the improvements.

Verhuizing goed verlopen, maar inladen en uitladen gaat te snel om bij te houden of alles onbeschadigd overgekomen is, terwijl je daar wel voor moet tekenen.

Ik kan De Haan Relocation van harte aanbevelen: efficiënt, goede kennis van zaken, en bijzonder aardig in de communicatie.

Fast delivery and great communication!

Snelle en vriendelijke service. Belangrijkste is dat alle spullen heel zijn aangekomen!

My overall experience was very positive. Everything was on time and the organization was perfect. I would definitely recommend to others. Thank you

Bedankt voor het aanraden om gebruik te maken de de service van De Haan. Het proces werd vrij snel door ze opgepakt, in het begin wat verwarrend aangezien er allerlei verschillende partijen je benaderen.

Al met al houden ze je constant up to date, de 'vertraging' zat 'm meer in het visum die op orde dient te zijn alvorens zij mogen beginnen met verschepen. Bij aankomst van de goederen in San Francisco zijn ze zo snel mogelijk geleverd en punctueel conform afspraak. Bij het openen van de dozen trof ik schade aan bij kleding als wel wat sport goederen (schimmel aandoening), de oorzaak zat 'm hoogstwaarschijnlijk in de luchtvochtigheid daar de goederen twee maanden in de haven van Maleisie gewacht hebben. Gelukkig trof het slechts een doos met kleding die hier last van had, de overige dozen waren ruim voorzien van vochtvreters etc. Echter is de schade deels opgepakt door de verzekering en heeft De Haan een coulance regeling getroffen om zodoende 50% van de totale schade te vergoeden. In mijn opzicht een erg net gebaar en vandaar bij dezen mijn positieve review. Het afhandelen van dit proces was trouwens ook binnen twee weken op orde.

De Haan is een professionele organisatie die weet hoe je een verhuizing  naar het buitenland aanpakt en uitvoert. Zeer goed gedaan.

De Haan Relocation heeft mijn verhuizing vanuit China naar Nederland prima geregeld. De informatie was duidelijk en ze hebben hun best gedaan mij binnen een hele korte periode te helpen. In China werkt men met een partner "Asian Tigers". De partner werkte snel en was zeer behulpzaam. Binnen een kleine twee uur waren ze alweer vertrokken. Eenmaal aangekomen in Nederland heeft De Haan de verhuizing weer verder afgehandeld. Een afspraak was snel geregeld, doordat de coordinator korte lijntjes hield met mij. Na het uitpakken, hebben we geen enkele schade aangetroffen.

Everything went quick, and without a major issue. Only a very small misunderstanding happened upon arrival to new location, but it was solved quickly, and without any issue.

Prettige communicatie, scherpe prijs en zonder enige problemen vooral onze inboedel snel van en naar de US verhuisd.

Dit was de 2e keer dat De Haan ons naar het buitenland heeft verhuisd met volle tevredenheid.