Prima verhuizer. Vriendelijk en vakkundig.

Helemaal goed. We zouden het zo weer doen!

Tijdens de voorbije weken hebben wij een beroep gedaan op de diensten van uw bedrijf voor een verhuis van Wassenaar naar gedeeltelijk Leuven België en gedeeltelijk Oslo Noorwegen. Alles is prima verlopen, en er zou dan ook geen reden moeten zijn om u een email e sturen. Echter, alles verliep zodanig goed dat het ons gepast leek om uw mensen een grote pluim te geven. Zonder één uitzondering was onze ervaring met uw medewerkers super goed. Uw “back office” mensen, met name Marcel en Henny waren super vriendelijk, steeds goed bereikbaar en altijd gedienstig. Uw team “in the field” waar wij bijna twee weken mee hebben “geleefd”, was uitzonderlijk. Edwin, Johan, Gidion en Ewout (student) leverden fantastisch werk. En Marc, die er de bijna twee weken steeds bij was, en Rinie waren outstanding in Oslo. In uw branche lijkt het mij dat u zich kan onderscheiden van uw concurrentie op basis van de kwaliteit en gedegenheid van uw medewerkers, en dat is exact wat wij ervaren hebben. Er was werkelijk sprake van “exceeding expectations”. U mag trots zijn op uw team!

Excellent service with good communications and very very helpful staff. Made the trauma of moving very easy.

Op de afgesproken tijd ook aanwezig. Alleen de aankomst in Málaga Spanje was aan mij doorgegeven i.p.v. aan mijn zus waar de verhuis naar toe ging, maar dat is heel goed hersteld. Dit is mijn tweede ervaring met uw bedrijf en mocht het nodig zijn dan zal ik weer voor jullie bedrijf kiezen.

Beide verhuisploegen hebben uitstekend werk geleverd. Naast professionaliteit ook zeer vriendelijk en behulpzaam.

Deze verhuizing is op alle vlakken perfect gelopen, vandaar alleen maar 10en.

Snelle reactie bij aanvraag, zeer goede prijs en uitstekende afhandeling bij inladen in Nederland en lossen in Spanje. Ook het meedenken van iedereen vond ik zeer prettig.

Prima prima prima. Gewoon van A tot Z een prima service voor de begeleiding, afhandeling etc overzeese verhuizing. Werkelijk niet één enkel negatief punt of moment te noemen.

Jullie komen de afspraken na, zowel in Nederland als in Spanje. Prima geregeld, vriendelijk en behulpzaam, op kantoor, in Spanje en bij aflevering aan huis. Petje af.

Snel geholpen, goed service en uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

Verhuizing zoals ook eerdere verhuizingen met De Haan prima verlopen. Voor 2013 kleine verhuizing naar Portugal gepland. Wij melden ons weer.

De verhuizing van mijn dochter van Engeland naar Nederland was prima geregeld. Alles liep zoals afgesproken was. Haar verhuizing werd gedaan door een engels bedrijf met zeer vriendelijke verhuizers. Prima gedaan allemaal.

Omdat mijn terugkeer naar thuisland, anders is verlopen dan gehoopt, is er enig comunicatie problemen geweest met contact houden en verzenden van post. Het los proces verliep geweldig, snel en professioneel. Alles is verder fantastisch opgeslagen geweest en aangekomen.

Jullie hebben je aan de afspraken gehouden.

Ik ben zeer tevreden over het verloop van de verhuizing zowel van het verhuizers in Australia en hier in Nederland. Het is een spannende tijd verhuizen van het buitenland naar Nederland en we hadden het niet beter kunnen treffen met het verhuisbedrijf die wij gekozen hebben. Vanaf het eerste contact is alles super verlopen. Dankjewel dit scheelde enorm veel en gaf ons een rustig gevoel in een spannende verhuizing.

Een verkeerde voorlichting omtrent de duur van de gehele overscheping en veel te vroeg op het schip gezet Dus niet zo goede ervaring

Alles ging op rolletjes. Ik heb geen enkele klacht, alleen complimenten.

De verhuizers hadden een betere inschatting van het verhuizen volume dan degene die de verhuisboedel kwam inschatten. Zou meer aangedrongen moeten hebben over de manier  waarop geschat werd. Ik had uiteindelijk minder dan de geschatte hoeveelheid in de container , dus geen 26 m3,ik had aanzienlijk meer boedel mee kunnen nemen.

The overall experience was good. There were a few things that could be improved upon.  

De Haan was recommended by friends, and I am so happy we used De Haan for our overseas move. No surprises, fast, and good communication by all of the relocation offices involved. Movers were professional and went above and beyond, items packed well and all items placed where we indicated. 

The support received from the Move Coordinator was superb and her communication made the process simple and professional. However, I would like to report two incidents, one is for mishandling plastic boxes that caused the boxes to break and another that the packers placed a skateboard inside a bike box which was not authorized by me and caused damage on one of the bikes.

De Haan is een professionele organisatie, je spullen komen aan, en daar gaat het om. Vriendelijk en kundig personeel.

Thank you for your help. You were great.

The teams were fantastic. Very helpful and professional. Excellent service and knowledge.

De Haan heeft onze verhuizing naar Noorwegen geregeld, dit was netto een goede ervaring maar het is niet vlekkeloos verlopen door een enorme fout in het inschatten van de inpakte grootte van de inboedel, uiteindelijk is alles goed gekomen mede doordat de Haan een verlies heeft genomen, ik vind het vervelend dat dit gebeurd is want de firmamedewerkers waren erg vriendelijk en dienstbaar.

I had a very positive experience with De Haan. The move was planned very quickly, the service provided was very professional and I was overall very satisfied.

Wij willen de Haan Relocation heel hartelijk danken voor onze verhuizing. Alles is snel en goed geregeld! Helemaal top!

Everything ran smoothly. 

Goed verhuisbedrijf, alles is goed verlopen. 

Verhuizing was op zich prima verlopen en uitstekende verhuizers, enige wat voor verbetering vatbaar is, is dat wij in Zwitserland als ook in Nederland niet kort van tevoren zijn gebeld door de verhuizers.

Very pleased with De Haan, but the company in USA and Belgium that was sourced by De Haan was not at the level as I expected. 

Very good experience. Also quick. Easy to communicate with and I found them very helpful. Make sure you find a mover you can communicate easily with, as you always have lots of questions. That makes things so much easier. I would use them again if needed.

Fantastic work! Everything went very smoothly on our move from The Netherlands to Malaysia. We were so impressed! Thank you so much for your professionalism, expertise, and communication every step of the way!! 

My overall experience is really satisfying and we no problems.

Fantastisch!

Great experience, the fact that someone came over for assessing the size of items to be moved was a game changer. there were no surprises in the final quote, and every single person that we worked with during the move was extremely kind, hardworking, responsive and helpful. This took away a lot of the stress that comes with moving houses, and I am glad we used the services of De Haan.

Er was in Nederland een klein meningsverschil over het opbouwen van één kast. Verder geen enkel probleem.

Not the cheapest service but reliable.

Alles is goed verlopen, er waren wat beschadigingen maar dat is super opgelost.

Zoek een goede verhuizer als De Haan die verstand van zaken heeft. Het gaat niet alleen om de kosten, zeker niet als u mooie meubels, kunstwerken of een complexe verhuizing heeft. Een goede verhuizer inschakelen is de moeite waard!

My partner and I were very happy with the remover agent who took care of our experience. He has been quick and very friendly on the origin and destination removal. A very peaceful experience in these times of change! :)

a good moving company.

We zijn erg tevreden met De Haan. De persoonlijke service voorafgaand aan het tekenen van de offerte was doorslaggevend. De verhuizing zelf had niet beter gekund. 

Vermijd om plakband op hout te plakken, bij uitpakken blijken daar toch lijmresten van achter te blijven die praktisch niet verwijderbaar zijn. De verscheping duurde erg lang (2,5 maand voor NL - Bahrein!).

De Haan regelt het perfect. Alles is TOP verlopen.De wagen was er op de afgesproken tijd. De medewerkers werken hard en zorgvuldig en zijn heel vriendelijk.Kortom dik tevreden!

De Haan is skilled at communicating, preparing, and organizing international relocations for its customers. Moving is stressful, and having a good relocation company is important because it allows the customer to focus on all the other parts of the move without worrying about household goods. It allows the customer to relax knowing that the goods will be delivered in the current condition, and if anything goes wrong, the goods will be replaced or he/she will be compensated for them. It is tedious to make a perfect valued inventory list. De Haan expects that. I had a good experience with De Haan up until my goods were delivered. When things were broken (as usually happens in an international move) most relocation companies take ownership and make the repayment process quick and painless for the customer. After all, the customer lost personal goods. De Haan took a defensive approach to my claimed items right from the very beginning and I found this insulting, painful, and tiring. At the end I gave up and am quite unhappy with the payment I received from De Haan. It is clear to me that De Haan is an insurance company first and foremost, and treats its customers as numbers. De Haan needs to refocus on the main product it is selling - relocation service. 

Van A tot Z professioneel. Goede begeleiding en communicatie vanuit het kantoor maar ook tijdens de verhuizing (ophalen en afleveren) met de verhuizers zelf.

Excellent service. All my precious China and Crystal glasses collection was perfectly packed. Everything arrived safely and with no damages. I liked the video call in the beginning too, when the estimate about the boxes and capacity is made. 

Would have no hesitation using De Haan again and recommending to anyone.