Move Manager

Ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een enthousiaste: 

Move Manager 
(Customer Services Verhuisbranche – full time)

Ben jij iemand die houdt van organiseren en coördineren, en word jij enthousiast van werken in een dynamische omgeving? Dan hebben wij de juiste baan voor jou!  

Wie zijn wij? 

Ons familiebedrijf bestaat al sinds 1777 en helpt uiteenlopende klanten over de hele wereld. We zijn trots op de groep vaste medewerkers die de verhuizingen voor (internationale) bedrijven, expats en privé klanten tot in de puntjes verzorgt.  

Wat ga je doen?  

Als Move Manager ben je verantwoordelijk voor het gehele verhuisproces van aanvraag tot afronding. Gedurende dit proces onderhoud je contact met de klant en onze partners in binnen- en buitenland en ben je hen contactpersoon. Bovendien sta je in nauw contact met collega’s van de planning, accountmanagers en de buitendienst.  

Je haalt energie uit het coördineren van projecten – een (inter)nationale verhuizing. Je bent in staat om de kostenaspecten van de processen te beheersen. Je informeert en adviseert klanten over de wijze van levering en houdt contact met de verhuisploeg op de dag van verhuizing.  Je vindt het fijn om mensen te helpen tijdens een stressvolle periode in hun leven. Je acteert als spin in het web en houdt te allen tijde het hoofd koel.

Wie zoeken wij? 

Jij bent een energieke doener die: 

• In het bezit is van een HBO werk- en denkniveau. Ervaring in de verhuisbranche is een grote pré.
• Sociale en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Extra talenkennis is een plus!
• Assertief, klantgericht en oplossingsgericht is. Je vindt het leuk om relaties op te bouwen en klanten te overtuigen. Je vindt het niet spannend om ook het ‘niet-leuke’ nieuws te brengen zoals kosten die hoger uitvallen of een gewenste verhuisdatum die niet haalbaar is.
• Een kei is in plannen en organiseren, met oog voor detail en een gestructureerde manier van werken heeft.
• Het leuk vindt om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, en zich niet snel uit het veld laat slaan door stress.
• Je weet problemen positief en oplossingsgericht te bespreken met de klant en collegae. ‘Er leiden meer wegen naar Rome’ attitude.

Wat bieden wij? 

Bij De Haan krijg je een uitdagende rol binnen de internationale verhuisbranche, waarin je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je werkt samen met een enthousiast en gemotiveerd team dat gaat voor kwaliteit. Na de inwerkperiode is het mogelijk om één á twee dagen per week vanuit huis te werken, afhankelijk van het seizoen. Wij bieden een markt conform salaris aan, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden, met aantrekkelijk secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness. 

Heb jij interesse in deze functie? 

En ben je enthousiast geworden? Stuur dan je gegevens en CV naar hr@dehaan.nl