Excellent and high professional service at all levels from A to Z

De verhuizing betrof een herlocatie van huisraad vanuit de USA. De Haan heeft alles begeleid. Eén en ander werd bemoeilijkt door het COVID virus. Hierdoor moest via een videochat een opgave gemaakt worden van de taxatie/inventarisatie. Achteraf blijkt dat de persoon dat prima had ingeschat. Bij aankomst in Nederland was de conatainer ingeklaard en werden de spullen een week na aankomst in de haven van Rotterdam afgeleverd. Vier zeer ervaren verhuizers hadden de container snel leeg en begonnen met uitpakken van de spullen. Op een paar kleine schades na (veroorzaakt door inpakkers in de USA) is het prima verlopen. Daar niet alles uitgepakt kon worden is ca 80% uitgepakt en alle verpakkingsmaterialen zijn direct door De Haan meegenomen. Kortom zowel de begeleiding van het kantoor als het personeel buiten zijn buiten kijf. 

Professionele organisatie. Alle items in dezelfde staat aan huis aangeleverd. Zeer tevreden.

Friendly, efficient service all the way through. Communication was always clear and timely. De Haan helped make the process of moving easy and enjoyable.  

-

Zeer goede begeleiding en vanaf het eerste (oriënterende) gesprek altijd duidelijk in prijs mogelijkheden en behulpzaam 

We are satisfied for your professional service. If you can improve the delivery men's installation skill, it will make your service even better. 

Mijn complimenten!

Er is veel onduidelijkheid over hoe lang het daadwerkelijk duurt voordat de spullen op de bestemming aankomen, maar de verhuizers zijn goed in wat zij doen en erg vriendelijk. Het bedrijf in land van aankomst was erg onduidelijk in hun communicatie en bleven ons met de verkeerde naam aanspreken wat erg vervelend begon te worden nadat we ze 4x hadden verbeterd. Alles is aangekomen en in goede staat dus we zouden De Haan zeker nogmaals gebruiken, alleen houden we dan wel in het achterhoofd dat het langer kan duren dan we verwachten. 

Everything went smoothly, communication with the office coordinator was very easy and always available. The moving guys were very efficient and helpful. In general, a very professional, trustworthy company.

Very responsive

Van begin tot eind goede service. Mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Mijn verhuizing was bij De Haan in goede handen dank vele jaren ervaring en kennis.

Good communication, professional movers.

Alles was goed geregeld van A tot Z! Heb alleen wat documenten moeten aanleveren en alles ging vanzelf.

Prima ervaring

De Haan Relocation puts service and client satisfaction first. They plan for the unforseen and make sure everything gets moved with quality. 

Van ons krijgen jullie een tien met een griffel. Iedereen was reuze vriendelijk en behulpzaam! Communicatie was super. 

I have used De Haan several times while moving both from abroad and internally in NL and have always been happy with the service they have provided. The experience has always been friendly, fast and efficient.

Very pleasant experience, no bad surprises and really great way of keeping me informed and up to date on what's happening. Very proficient, would recommend any time.

We zijn van begin tot eind uitstekend voorgelicht en er was altijd ruimte voor het stellen van vragen. Er was gedurende het gehele proces veel flexibiliteit. Onze spullen zijn allemaal netjes afgeleverd en de communicatie met De Haan medewerkers was veelvuldig, zodat we precies wisten waar we aan toe waren en wat we konden verwachten. Dit gaf vertrouwen en stelde ons zeer gerust. Heel fijn als je zo kunt verhuizen naar Spanje!

Zeer betrokken mensen, meedenkend en snel schakelend.Spullen werden perfect verpakt en afspraken werden nagekomen.

De Haan Relocation was excellent. From the beginning they are very professional and communicating, and accommodated to my changing needs despite the difficulties of Corona. 

Wij zijn over de Haan erg tevreden.

Harde werkers. Uitstekende service. Goede communicatie. Alles was heel erg degelijk en goed ingepakt. 

De Haan has been very helpful in my move. They did a virtual tour of my home, the team who collected my belongings were kind and quick. I knew where my belongings were every step of the way and when I needed to relocate they were quick to adjust. Highly recommend.

Wij hebben onze verhuizing naar Spanje (2e woning) door De Haan laten verzorgen. Vanaf het eerste contact tot het lossen op lokatie is zeer strak verlopen. De communicatie is helder, duidelijk en snel. Met alle medewerkers is er zeer goed gecommuniceerd. Wij bevelen De Haan zeker aan voor iedereen die een verhuizing moet gaan plannen. Wij zullen, indien nodig, zeker weer graag gebruik maken van hun diensten. 

Wij kozen voor firma de Haan, omdat ze op korte termijn en tegen een redelijke prijs onze verhuizing met opslag konden organiseren. Van die keuze hebben we geen enkele spijt. Zowel voor als achter de schermen liep het voor ons gevoel perfect. De volgende keer weer de Haan!

Een professionele organisatie die volgens duidelijke richtlijnen goed samenwerkt zonder de flexibiliteit met de opdrachtgever uit het oog te verliezen.

De Haan begeleidt de verhuizing op een zeer fijne manier. Ik zou ze zeker aanraden!

Prima verhuisbedrijf. Het personeel is netjes, vriendelijk en behulpzaam, zowel op kantoor als op de werkvloer. De helaas ontstane schade bij onze verhuizing is bovendien correct en vlot afgehandeld. 

Erg fijn en betrokken bedrijf maar niet te pusherig! Reageren snel op e-mail, houden je op de hoogte tijdens het verschepen en denken met je mee. Niets was kapot gegaan tijdens de verscheping!

-

-

Logistieke problemen die ontstonden toen de corona crisis los barste zijn door de Haan voor mij op zeer bevredigend opgelost.

Op en Top service! Volledige service van huis naar huis met duidelijke communicatie en scherpe offerte. Nu voor de derde maal gebruik gemaakt van de internationale service over zee's. Mocht ik in de toekomst weer internationaal verhuizen, is de Haan zeker mijn verhuizer. 

Snelle en correcte communicatie. Wat vertraging bij uiteindelijke levering. mogelijk ivm verscherpte maatregelen rond Covid-19. 

Top bedrijf, vriendelijke, professionele mensen zowel op kantoor als in de 'buitendienst'. Ontzorgers van de bovenste plank!

Duidelijke communicatie en informatie. Iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam geweest.

Excellent service! Quick actions and reachable after office hours. 

-

The Nederlands moving crew BLEW the American crew out of the water! Americans were a bit lazy and very SLOW, but kind. The crew over here in Amsterdam was fast, efficient and ON IT! An absolutely Incredibly moving experience. Much thanks to everyone! 

Ik vond het een prettig bedrijf om mijn verhuizing bij te regelen. Het personeel was erg vriendelijk. Ook werd er telefonisch en over de mail een vriendelijke en snelle service geboden. 

Wij zijn zeer tevreden met de service van De Haan. Vanwege de omstandigheden met de COVID 19 heaven ze onze verhuizing met heel kort dag kunnen vervroegen, en dat waarderen wij zeer. Het contact met Sylvia was ontzettend goed en vriendelijk, ze was zo behulpzaam! Stefan en Frank hebben bij ons alles ingepakt en hebben het heel erg goed gedaan. 

Bijzonder positieve ervaring met dit uiterst professionele en vriendelijke bedrijf dat de verhuizing van mijn prive goederen heeft uitgevoerd tijdens de Cororna crisis. Ga zo door! 

Everything worked out perfectly fine except the fact that I had to wait a bit longer for my things since the borders closed down. This, however, is nothing anyone could have foreseen and I think they handled the situation really well in that they kept me informed and tried their best to deliver my things asap. Also, Sylvia, the woman I was contact with in the office, was very very nice and helpful, even though her hands were pretty much tied too. Would definitely recommend. 

We hebben heel goede ervaringen met De Haan opgedaan bij onze internationale verhuizing. Naast de vriendelijke en adequate dienstverlening door de verhuizers tijdens de verhuisdagen hebben we vooral ook de duidelijke en accurate communicatie erg gewaardeerd. Een mooi voorbeeld van professionaliteit die samen gaat met hoge klantgerichtheid! Mocht dat nodig zijn, dan zullen we zeker opnieuw met De Haan werken. 

Alle goederen met zorg ingepakt. Prima service en fijne communicatie.

Duidelijk, vriendelijk en hulpvaardig.

-

Sylvia was our star during the move. Moving countries internationally is always difficult, but moving during the coronavirus crisis was beyond challenging. Sylvia made sure everything was handled on time, that we submitted all the necessary documents and provided a reassuring presence when the uncertainty due to the coronavirus measures was at its greatest. All her De Haan colleagues were similarly professional and helpful. If we move again, we will choose De Haan.