Zeer communicatief en service gericht; echt ontzorging.

De Haan heeft 2 verhuizing naar de USA voor mij gedaan . Geen problemen alles kwam aan niets beschadigd. 100 procent 

De Haan handled the relocation of my belongings - a complete household including antiques and fragile works of art - from the Netherlands to the US, including packing and long term storage prior to delivery to the US. They were top notch, very professional, and easy to work with. Highly recommended.

it was great–very friendly and professional. The only thing would be getting a more accurate date or flagging of timing without my prompting. I had to follow up a few times, and it wasn't clear that customs clearing would not happen on a weekend date, so the move-in date shifted accordingly. So just a little more proactive + consistent communication to foreigners on status of their things.

Goede service, aardige mensen, heel betrouwbaar.

Verhuizers waren professioneel. De inhoud van een doos is gebroken. Waar en waarom dat gebeurt is onduidelijk. Ik vraag mij af of het beter was geweest als dit item was ingekist.

De Haan was great to work with from start to finish of the move. They were always responsive to emails and any questions I had, and were very professional. 

You all clearly communicated that any booze and the ebike were bad ideas and did not change your story. Clear and upfront with the expectations there, which is why I decided to go with De Haan instead of the competitor that I initiated this process with.

Een internationale verhuizing kan ontzettend stresvol zijn, dan is het ontzettend fijn om een verhuisbedrijf in zee te gaan die je van begin tot eind ontzorgd.

Voor een vlekkeloze, stressvrije, goed geregelde, vakkundige verhuizing, regel het met De Haan Relocation! Het is het waard daarvoor een goede rekening te betalen.

De Haan heeft ons geholpen met een verhuizing overzee van Nederland naar de Verenigde Staten. In alles is geweldige ondersteuning verleend waardoor wij geheel ontzorgd zijn. On time - In Full - No Error!

Having moved over 25 times , the service provided by De Haan this International move was, by far, the very best! Thank you to the entire team. 

Very satisfied

De Haan was recommended by friends, and I am so happy we used De Haan for our overseas move. No surprises, fast, and good communication by all of the relocation offices involved. Movers were professional and went above and beyond, items packed well and all items placed where we indicated. 

In a flash we sold our property of 35 years in Holland and called De Haan. It is amazing how much professionalism and efficiency was shown, together with top-class materials to pack books, glassware, bedding, furniture and ship it overseas to the USA. Their ward-robe hanging-boxes are top-of-the line !!

My experience with De Haan Relocation was overall very good. They were organized, efficient and provided additional information when required.  

It would have been great to get storage information beforehand (prices, insurance requirements, other considerations), as at the time of the (pre-)move we didn't have a destination location yet.

Very pleased with De Haan, but the company in USA and Belgium that was sourced by De Haan was not at the level as I expected. 

Wij hebben De Haan gekozen om de erfenis van mijn overleden tante vanuit Amerika naar Nederland te verschepen. Geen standaardverhuizing dus wat veel anderen bedrijven ook kunnen. Maar De Haan is gespecialiseerd in het invoeren van goederen onder erfopvolging zodat je geen invoerrechten hoeft te betalen. Daar is wel veel papierwerk voor nodig, maar dat is logisch. Af en toe de mensen een beetje moet sturen omdat ze te veel in hun vakgebied bleven hangen in hun communicatie, maar met doorvragen werd alles opgelost. Iedereen was heel vriendelijk, deskundig en fijn om mee samen te werken. Zij hebben in vier maanden tijd alles geregeld, van het verschepen vanuit Amerika tot aan het aan huis brengen hier in Nederland. Voor wie er ooit gebruik van moet maken, een echte aanrader!

Ik ben verhuisd van Nederland naar Washington DC met behulp van De Haan Relocation. Al het contact met De Haan was uitstekend, ze konden me geruststellen met al mijn vragen en de verhuizers in Nederland zelf waren heel voorzichtig met mijn spullen en professioneel en al met al was De Haan heel fijn om mee te werken. Het team van verhuizers de dag zelf was heel gezellig en heeft alles op zo'n manier ingepakt dat het voor de verhuizers in de VS eigenlijk niet veel werk was om alles weer in elkaar te zetten. Het team in de VS was iets moeilijker te bereiken soms, maar gelukkig deed De Haan het meeste contact. Alles is eigenlijk heel vlot gegaan.

I was very happy with the communication and updates from the De Haan office. Everyone was helpful and kept me informed of the move from start to finish, including in transitition of delivery of my goods. Thank you De Haan for your fine services!

Goed bedrijf maar persoonlijk zou ik drie keer nadenken, wat ik verhuis naar een ander land. Ik denk dat de kosten onrealistisch hoog zijn in vergelijking tot de waarde van je spullen. De bijkomende, onvoorziene kosten zijn niet altijd de schuld van De Haan, maar hadden beter verteld kunnen worden.

Het hele traject van onze verhuizing, van het eerste contact tot en met de afhandeling, is zeer goed verlopen. We zijn al vele keren internationaal verhuisd met verschillende bedrijven en dit is de beste ervaring tot nu toe. Iedereen was communicatief, behulpzaam, meedenkend, ervaren en professioneel. Zeer aan te bevelen.

We highly recommend you

Nadat ik was verhuisd van Connecticut USA naar Amsterdam, NL, kon ik niet gelukkiger zijn met de diensten van De Haan van begin tot eind. De verhuizing was een moeilijke omdat we het merendeel van onze spullen zes maanden in opslag hadden, evenals een paar snuisterijen in onze tijdelijke woning. We zijn ook verhuisd tijdens de piek van de tweede golf van COVID, wat de zaken nog uitdagender maakte. De Haan heeft fantastisch werk geleverd in een zeer onzekere tijd. Ik zal ze zeker aanbevelen aan vrienden en familie en we zullen ze zeker gebruiken voor toekomstige NL verhuizingen. Erg blij met de service en ervaring!

This has been the 3rd time we have used De Haan to relocate us.  They continue to be professional, courteous and responsive.  Our first point of contact was so very helpful in providing updates, clarifying information, and always being so responsive.  Video survey due to Covid - this was done easily, it was convenient and again contactperson provided information on specific items we had to move.  Next we were transferred to another contactperson, she did a wonderful job handling all our questions through and including a follow-up in the states.  The movers were wonderful, handled our items with care on both ends and handled all questions in the states.  I would highly recommend De Haan.  Thank you for your help.

Ik heb een zeer goede indruk van de firma gekregen. Men heeft duidelijk grote ervaring en gaat zorgvuldig en niettemin vlot te werk. De stemming bij de verhuizers was ook zeer positief. De communicatie met en informatie van de kant van het kantoor was prettig en met groot geduld werd ingegaan op vragen en onzekerheden mijnerzijds. 

Via wat internet zoekwerk kwamen we bij De Haan terecht. Na een eerste telefoontje voelde het goed. De Haan heeft goed begrepen wat onze problematiek was en alles is netjes uitgevoerd. Compliment aan de mensen op kantoor, maar ook aan de verhuizers die de spullen bij ons afleverden.

Uitstekende service. Spullen zijn in goede staat afgeleverd. Bedankt!

De verhuizing betrof een herlocatie van huisraad vanuit de USA. De Haan heeft alles begeleid. Eén en ander werd bemoeilijkt door het COVID virus. Hierdoor moest via een videochat een opgave gemaakt worden van de taxatie/inventarisatie. Achteraf blijkt dat de persoon dat prima had ingeschat. Bij aankomst in Nederland was de conatainer ingeklaard en werden de spullen een week na aankomst in de haven van Rotterdam afgeleverd. Vier zeer ervaren verhuizers hadden de container snel leeg en begonnen met uitpakken van de spullen. Op een paar kleine schades na (veroorzaakt door inpakkers in de USA) is het prima verlopen. Daar niet alles uitgepakt kon worden is ca 80% uitgepakt en alle verpakkingsmaterialen zijn direct door De Haan meegenomen. Kortom zowel de begeleiding van het kantoor als het personeel buiten zijn buiten kijf. 

Heb De Haan nu 3x gebruikt en alle 3 keer met volle tevredenheid. 

De Haan Relocation was excellent. From the beginning they are very professional and communicating, and accommodated to my changing needs despite the difficulties of Corona. 

De Haan has been very helpful in my move. They did a virtual tour of my home, the team who collected my belongings were kind and quick. I knew where my belongings were every step of the way and when I needed to relocate they were quick to adjust. Highly recommend.

-

Erg goed gecommuniceerd.

The Nederlands moving crew BLEW the American crew out of the water! Americans were a bit lazy and very SLOW, but kind. The crew over here in Amsterdam was fast, efficient and ON IT! An absolutely Incredibly moving experience. Much thanks to everyone! 

I had a great experience and support throughout the moving process. I really liked that I always got a reply to my questions within a day (even if the answer was that more time was needed). Also, even when things were a bit off (the moving crew at origin was several hours late) I always had support trying to contact the different parties to resolve the problems.

The process was easy and there was good communication throughout the process. Would definitely use De Haan again if needed.  

Prima ervaring. Ik was al bekend met De Haan aangezien ik het bedrijf genbruikt heb in 1983, toen ik verhuisde naar de VS. Deze keer ging het om een aantal dozen en wat klein meubilair, maar na verschillende opties van verschepen / versturen onderzocht te hebben, toch besloten dat "peace of mind" voor mij het meest belangrijk was.

-

-

This was a remote move using De Haan and my family to transport a variety of furniture and small decorative items to the USA. The challenges were met as they came along with support from Manita. Thank you for getting this done

-

-

Zeer vriendelijke en goede verhuizers. Gehele proces van offerte, verhuisbegeleiding en feitelijke verhuizing is probleemloos verlopen. Hele snelle reactie op vragen en uiterst proactieve communicatie gedurende het gehele traject. Aanbeveling voor als u een zorgeloze verhuizing wilt.    

-

A great mover and excellent customer service. 

Het uitpakken van de dozen ging heel snel, ik kon de lijst niet bijhouden of alle dozen er waren, deze lijst was snel afgetekend door de verhuizers, en half uur later kwamen ze nog met een gevonden doos aanzetten, deze was wel afgetekend, maar niet afgeleverd. UIteindelijk kwam alles goed, maar op deze manier is het voor mij niet te controleren dat alle dozen ook daadwerkelijk geleverd zijn. 

Wederom prima geregeld.

Excellent job De Haan!  Thank you for everything.

Ik ben 4x verhuisd tussen de VS en Europa.  De verhuizing met de Haan/Champion stak met kop en schouders uit boven de eerdere verhuizingen.  Naast de "inpak en uitpak ploeg" wil ik met name de klantvriendelijkheid van de dames Meiburg en Ruiter vermelden..

What a star associate you have in Dennis Nijssen.  Dennis was without a doubt professional and punctual with all aspects of our move.  He routinely kept me updated and informed each step of the way.  He certainly made the move flawless for my family.  Please let him know how much we appreciate everything he did for us. Additionally, I shared with our internal team the overall satisfaction of the move with De Haan.     

Prima service, zowel op kantoor als bij het inpakken.

The movers were great! Super fast and extremely friendly.

Niet de goedkoopste offerte die ik gekregen heb, maar ik heb zeker geen spijt dat ik De Haan Relocation gekozen heb. Zowel in Nederland als in Amerika was iedereen zeer professioneel, vriendelijk en behulpzaam. Mijn hele inboedel is zonder problemen ingepakt, verscheept en afgeleverd. Beslist een aanrader!

Betrouwbaar en helder in communicatie!

Net als de vorige keer zijn we van A-Z colliding. Dit heeft ons veel rust gegeven in een periode die toch wel spannend en hectisch kan zijn. Wij bevelen De Haan Verhuizingen van harte aan

De Haan was professional, friendly, and helpful from the moment I first phoned to ask them about price right through to arrival at my home in the US. The packing of my piano and personal effects was of such high quality that I have no complaints at all.  Even the little box with my fragile glassware arrived completely intact.  The price they offered was very competitive -- also important! 

The overall experience was simple, smooth, including when we have to deal with a reimbursement of an insured piece of furniture (this isn't always so easy and simple to deal with)

Thank you!

Initial move was smooth, movers very helpful. New address move was easy. Only issue was I had to wait an extra week for delivery due to miscommunication on parking permits, which was a hassle.

Bedankt voor het aanraden om gebruik te maken de de service van De Haan. Het proces werd vrij snel door ze opgepakt, in het begin wat verwarrend aangezien er allerlei verschillende partijen je benaderen.

Al met al houden ze je constant up to date, de 'vertraging' zat 'm meer in het visum die op orde dient te zijn alvorens zij mogen beginnen met verschepen. Bij aankomst van de goederen in San Francisco zijn ze zo snel mogelijk geleverd en punctueel conform afspraak. Bij het openen van de dozen trof ik schade aan bij kleding als wel wat sport goederen (schimmel aandoening), de oorzaak zat 'm hoogstwaarschijnlijk in de luchtvochtigheid daar de goederen twee maanden in de haven van Maleisie gewacht hebben. Gelukkig trof het slechts een doos met kleding die hier last van had, de overige dozen waren ruim voorzien van vochtvreters etc. Echter is de schade deels opgepakt door de verzekering en heeft De Haan een coulance regeling getroffen om zodoende 50% van de totale schade te vergoeden. In mijn opzicht een erg net gebaar en vandaar bij dezen mijn positieve review. Het afhandelen van dit proces was trouwens ook binnen twee weken op orde.

Great moving company!

It was a really good service, went smoothly. We initially had a miscommunication about quotation and documents needed to ship the furniture to Holland, but once De Haan knew about it it immediately changed consultants and solved things. All went great.

All De Haan staff were exceptional in their knowledge of their area of expertise and provided me with excellent communication throughout the entire move.  They were concerned about my move going smoothly and when the US partner was unprofessional the De Haan staff took it upon themselves to handle communications so as to make things less stressful for me.  Nothing was lost or damaged during my move! I had a 40 ft container and I have several expensive antique items, for which De Haan had customised crates made to keep them safe!  I was very impressed by their quality of Service. They also organised assembly of the antique items once they reached their destination at my home in San Diego.  Reduce your moving stress and worries and choose De Haan!!

My experience was very positive.  The coordinators were professional and responsive.  I was very impressed with the efficiency and care taken by the moving teams.

Flexibel, snel en service gericht. Dit maakte dat onze internationale verhuizing op korte termijn vlekkeloos is verlopen. Bedank

Recently we relocated our family with four small children from San Diego, California to Switzerland, via the Netherlands. At the time of departure we did not know where we would relocate to, so we planned a 6-month stay is the Swiss Alps, while De Haan kept our belongings safe in their premises in Rotterdam, and airlifted the family essentials to our temporary Alpine home. After almost 1.5 years, we finally settled down, and 20-months after our departure from the US, De Haan delivered all our belongings to us in perfect condition. As you might expect, our departure was done in haste, and our future was unsure. De Haan's team of experts advisors, partners and movers, took one big worry out of our hands and ensured a smooth, and very personable transition. I strongly recommend De Haan to anyone considering a (complicated) move or relocation.

Hartelijk dank voor jullie diensten en vriendelijkheid. Jullie hebben goede partners in California en Rini vanuit NL was een geweldige ambassadeur voor jullie bedrijf en service. Volgende keer zal ik zeker weer om hem vragen!!!

Efficiënt inpakken en ontvangen. Luchtvracht ontvangen na 4 weken, zou sneller mogen.

Uitstekende service en kennis van zaken. Ik wist waar ik aan toe was. Ik hoop voorlopig niet meer te verhuizen maar mocht dat toch het geval zijn, neem ik weer De Haan Verhuizingen.

Clean fast and highly professional. Brilliant. Clear on what they were doing at each step. Stress free.

It has been a very satisfactory experience. The movers both at origin and at destination were professional, friendly and helpful. Also the coordination from HQ was excellent. All through the process everything has been very clear. We even received phone calls from both the NL and US operations on the day of delivery to check how things were going. We will definitely use De Haan again for future moves.

“Professional, knowledgeable, accurate, high service level.”

Alles is goed geregeld... behalve de verassing van een zeer hoog customs kosten.  Deze kosten waren meer dan 15% van de originele taxatie, en dit was niet doorgegeven als een mogelijkheid.

Reactie De Haan: Het is vooraf niet in te schatten of de container door de douane gecontroleerd wordt. En als dat eventueel gebeurt, wat dan de kosten hiervoor gaan bedragen. Hierop hebben wij geen enkele invloed. Daarom vermelden wij in de aanbieding altijd dat het exclusief mogelijke douane kosten is.

My experience has been very satisfactory. My goods arrived in good shape. No damage at all. Very responsive team from De Haan. I am happy with the service provided.

Incredibly professional, fast, and friendly. Highly recommended!

The moving staff in Holland was very efficient, friendly and professional. They packed very well and in a short amount of time.